Privacy

1. Introducción

En Reservatus valoramos la privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienen los usuarios sobre su información.

2. Datos que recopilamos

• • Datos de cuenta (nombre, email, teléfono).
• • Datos del negocio (nombre comercial, slug, configuración).
• • Datos de reservas (servicio, fecha/hora, staff, cliente).
• • Datos de uso (logs técnicos, actividad básica).
• • Datos de comunicaciones (emails enviados, estado de notificaciones).

3. Cómo recopilamos los datos

Recopilamos datos cuando:

• • El usuario se registra.
• • Configura su negocio.
• • Un cliente realiza una reserva.
• • Se utiliza la Plataforma.
• • Se interactúa con emails/notificaciones.

4. Finalidades del uso de datos

Usamos los datos para:

• • Operar la Plataforma.
• • Gestionar reservas y cuentas.
• • Enviar confirmaciones y recordatorios.
• • Mejorar el producto.
• • Brindar soporte.
• • Cumplir obligaciones legales.

5. Compartición con terceros

Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar el servicio, por ejemplo hosting, infraestructura, base de datos, envío de emails (Resend) o mensajería si se habilita.

6. Conservación y seguridad

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para operar el servicio, cumplir obligaciones legales y resolver disputas. Aplicamos medidas razonables de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información.

7. Derechos del usuario

Según la jurisdicción aplicable, los usuarios pueden acceder, rectificar o solicitar la eliminación de sus datos, así como oponerse o limitar ciertos tratamientos.

Para ejercer estos derechos, escribir a [email protected].

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización.

9. Contacto

Para consultas sobre privacidad o datos personales: [email protected]